OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Digitální distribuce

Veškeré produkty v nabídce DMG Store jsou digitální licence (ESD). Doručení probíhá výhradně elektronickou cestou na e-mailovou adresu kupujícího.

Zákaznická podpora: podpora@hernilicence.cz

2. Automatizované doručení

Licenční klíče jsou odesílány automatizovaným systémem ihned po verifikaci platby (24/7). V případě technických potíží garantujeme ruční doručení do 24 hodin.

3. Odstoupení od nákupu

Dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení.

4. Reklamační řád

Při nefunkčnosti licence je nutné doložit snímek obrazovky s chybovým hlášením na e-mail podpory. Oprávněné reklamace řešíme výměnou klíče nebo vrácením platby.

5. Identifikace provozovatele

Provoz platformy zajišťuje fyzická osoba podnikající zapsaná v živnostenském rejstříku.

Jméno: Ondřej Rýc

IČO: 21818461

Místo podnikání: Nová čtvrť 169/5, Přerov VI-Újezdec, 750 02

Zapsán v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Přerova.

Subjekt není plátcem DPH.

Kontakt: podpora@hernilicence.cz | WA: +420 730 263 085